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닥터로하스 연세 눈에좋은2.0 루테인 아스타잔틴24,900원
상품 게시판 상세
제목 불만족
작성자 BY. 네**** (ip:)
  • 평점 2점  
롯데택배만 빠르고 제품은 싸구려 포장에 믿음 일도 안감 이번에 실패한 구매였음

(2022-07-19 16:47:34 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • (주)닥터로하스 2022-07-20 15:18:05 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 닥터로하스입니다.
    우선 택배포장에 있어서 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
    저희 제품은 두꺼운 카톤박스에 포장되어 나가기 때문에,
    내용물이 과도하게 던져지거나 밟히지 않는 한 손상될 우려가 없기에,
    제품에 별도의 에어캡이나 완충재 포장을 하지 않습니다.ㅠㅠ
    이는 쓰레기 발생 및 환경문제로 직결되기 때문에, 배송 포장재와 관련한 부분을 최소화 하고 있습니다.
    그러다 보니, 택배상자를 열어보았을 때, 제품만 덩그러니 있는 모습이 조금 보시기에 불만족스러우셨을 것 같습니다..
    저희도 제품을 좀 더 정성스럽게 보낼 수 있도록 개선해나가겠습니다. 죄송합니다.
    그러나 제품만큼은 고품질의 원료를 사용하였으며, 루테인 뿐만 아니라 아스타잔틴 및 각종 영양소까지 고루 함유한 제품입니다!
    제품 자체에 의구심이 들지 않도록, 포장 및 배송에도 꼭 신경쓰겠습니다.
    소중한 의견 감사드립니다.
    닥터로하스 드림
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